Как узнать размер скидки по клубной карте и сумму накоплений?

1. Размер скидки и сумму накоплений можно узнать на сайте  в Личном Кабинете в разделе «Размер накоплений и скидка». Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то сначала Вам потребуется пройти процедуру регистрации и обязательно указать в специальном поле номер Вашей карты.

2. Размер скидки и сумму накоплений можно уточнить у менеджеров Интернет-магазина по телефону (495) 797-20-40 (с 9:00 до 22:00 в будние дни, с 10:00 до 22:00 в выходные дни). Для этого потребуется назвать номер Вашей карты.

Действует ли клубная карта в Интернет-магазине?

Да, при оформлении заказа на сайте скидка будет рассчитана автоматически. Для этого при регистрации необходимо указать номер карты в специальном поле.

Учитываются ли покупки в Интернет-магазине в накоплениях?

Да. После того, как заказ доставлен и принят, в течение 1-3 дней сумма накоплений зачисляется на карточку.  В некоторых случаях по техническим причинам внесение накоплений может занять больше времени.
В случае возникновения вопросов обращайтесь, пожалуйста, к нашим менеджерам по телефону (495) 797-20-40 (с 9:00 до 22:00 в будние дни, с 10:00 до 22:00 в выходные дни).

Можно ли оформить карту при покупке в Интернет-магазине?

Да. Карточка высылается вместе с заказом и активируется в течение 1-7 дней после получения и оплаты заказа. Подробнее об условиях получения карт можно прочитать в разделе Клуб Л’Oкситан.

 

Нужно ли менять карту после повышения ее статуса?

Нет, карту менять не нужно, статус карты повышается автоматически.

Я потерял свою Клубную карту Л'Окситан (карта размагнитилась, перестала давать скидку). Что делать?

Если Ваша карта размагнитилась, испортилась или потерялась, обратитесь в любой фирменный салон или в Интернет-магазин (495) 797-20-40 (с 9:00 до 22:00 в будние дни, с 10:00 до 22:00 в выходные дни), shop@lrus.ru.

 

 

Контакты->>

Часто задаваемые вопросы->>

Оплата заказа->>
Условия доставки->>
Обмен и Возврат->>

Акции и спецпредложения->>
Бесплатная подарочная упаковка->>